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Regulamento do Programa de Relacionamento Degalls

  • Atualizado
Mecânica do Programa

  • Ao realizar uma compra na DEGALLS, o cliente ganha 15% de cashback (Bônus) para usar na sua próxima compra nas lojas físicas e online.

  • Exemplo: Se a sua compra for de R$ 100,00 (cem reais), seu bônus para a próxima compra será de R$ 15,00 (quinze reais). Ademais, para poder utilizar o bônus na sua próxima compra, o produto precisa ter o valor mínimo de R$ 49,50 (Quarenta e nove reais e cinquenta centavos).

Principais regras que você precisa saber:

Lojas Físicas:

  • Você receberá um SMS ou mensagem via WhatsApp com um código (PIN), que deverá ser informado para a vendedora confirmar sua participação no Programa de Relacionamento da DEGALLS;

  • Aceitando participar do Programa, você concorda com as regras dispostas neste documento e em receber contatos da marca informando sobre seus bônus, prazos e outras comunicações das marcas do grupo, oferecendo vantagens e benefícios;

  • Você receberá um SMS ou mensagem via WhatsApp, informando o valor do cashback (Bônus), o período de resgate e o valor mínimo de compra necessário para utilizar o cashback (Bônus);

  • Produtos comprados em promoção, com desconto, ou outros cupons, pontuam para gerar bônus para a sua próxima compra, mas o bônus não pode ser usado nestes casos;

  • O bônus não é cumulativo com outras promoções, descontos e cupons e sempre será aplicado a partir da próxima compra;

  • O bônus estará disponível em até 2 (dois) dias corridos e é válido por 30 (trinta) dias corridos a partir da sua disponibilização;

  • O bônus é pessoal e intransferível e poderá ser utilizado mediante a apresentação do número de celular cadastrado para a vendedora. É necessário atingir o valor mínimo da compra informado por SMS ou mensagem via WhatsApp.

  • O bônus poderá ser utilizado apenas uma vez;

  • Em caso de troca só será considerado o valor efetivamente pago, sem o valor do bônus.

  • Vale destacar, que o Bônus é um benefício oferecido pela marca DEGALLS, na qual não poderá, em hipótese alguma, ser convertido em espécie ou estorno.

  • Caso haja um problema na utilização do Bônus, será gerado um novo Bônus no mesmo valor.

     

Lojas on-line (E-commerce):

  • Você receberá um SMS ou mensagem via WhatsApp, após o pedido ser faturado, que será informado o valor do bônus, o período de resgate e o mínimo de compra, além de ser informado sobre o Regulamento com as regras do Programa;
  • O bônus estará disponível em até 2(dois) dias corridos após o recebimento da mensagem e é válido por 30 (trinta) dias corridos;
  • Você receberá um SMS ou mensagem via WhatsApp, para que seja realizado o resgate do bônus, ou seja, conversão do bônus em cupom para uso no momento da compra na loja online. Este processo é necessário para uso do bônus em Loja Online (E-commerce);
  • Clicando no link da mensagem de resgate (https://www.crmbonus.com/ecc2/MjIxNzI=/), o cliente deverá informar o seu número do celular cadastrado, para resgatar o bônus;
  • Você receberá um SMS ou mensagem via WhatsApp confirmando o valor do cupom, o mínimo de compra e a sua validade;
  • O cupom possui uma sequência de números e letras, que deverá ser no momento em que o cliente colocar o produto em seu Carrinho de Compra na Loja Online (E-commerce). Vale lembrar, que só haverá desconto, desde que a compra esteja dentro do valor mínimo de R$ 49,50 e o cupom estiver dentro da validade;
  • Produtos comprados em promoção, com desconto ou através de outros cupons, pontuam para gerar bônus para a sua próxima compra, mas o bônus não pode ser usado nestes casos promocionais, apenas para produtos fora da promoção;
  • O bônus não é cumulativo com outras promoções e sempre será aplicado a partir da próxima compra;
  • O bônus é pessoal e intransferível e poderá ser utilizado mediante a apresentação do número de celular cadastrado para a vendedora. É necessário atingir o valor mínimo da compra informado por SMS ou mensagem via WhatsApp.
  • O bônus/cupom poderá ser utilizado apenas uma vez;
  • Em caso de devolução de um produto, o valor estornado será o valor pago no produto no dia da compra, não será considerado o valor do bônus;
  • Em caso de cancelamento de compra o valor do bônus é cancelado automaticamente;
  • Em caso de troca só será considerado o valor efetivamente pago, sem o valor do bônus.
  • Vale destacar, que o Bônus é um benefício oferecido pela marca DEGALLS, na qual não poderá em hipótese alguma, ser convertido em espécie ou estorno.
  • Caso haja um problema na utilização do Bônus, será gerado um novo Bônus no mesmo valor.

Sobre o Resgate do Bônus do Programa de Cashback

  • O Bônus adquirido no Programa de Relacionamento da DEGALLS poderá ser resgatado (utilizado) em qualquer loja exclusiva da Marca DEGALLS, inclusive na Loja Online.
  • Para utilizar o bônus do Programa em uma Loja Física, adquirido em uma Loja Física ou Loja Online basta apresentar o número do telefone de cadastro e CPF no momento da compra para o vendedor.
  • Para utilizar o Bônus do Programa em uma Loja Online, adquirido em uma Loja Física ou Loja Online, é necessário fazer o resgate do Bônus.

Para realizar o resgate do Bônus (necessário apenas para Loja Online):

  • O bônus adquirido no Programa de Relacionamento da DEGALLS poderá ser resgatado (utilizado) em qualquer loja exclusiva da Marca DEGALLS, inclusive na Loja Online (E-commerce);

    Para utilizar o bônus do Programa em uma Loja Física, adquirido em uma Loja Física ou Loja Online (E-commerce), basta apresentar o número do telefone de cadastro e o CPF, para a vendedora;

  • Para utilizar o bônus do Programa em uma Loja Online (E-commerce), adquirido em uma Loja Física ou Loja Online (E-commerce), é necessário fazer o resgate do Bônus.

  • Para realizar o Resgate do Bônus do Programa de Relacionamento da DEGALLS necessário apenas para Loja Online (E-commerce).

  • Clique na página de resgate (https://www.crmbonus.com/ecc2/MjIxNzI=/) ou no ícone GERAR CUPOM, recebido na mensagem de bônus via SMS ou WhatsApp;

  • Coloque o número de telefone informado no cadastro, clique em RESGATAR BÔNUS;

  • Certifique-se que o bônus está dentro do prazo de validade;

  • Confira se houve o recebimento de uma mensagem de SMS ou WhatsApp, com o cupom (sequência de números e letras) e a confirmação do mínimo de compra e a validade;

  • Atenção! Feito este processo, o bônus não será mais válido para Loja Física.

  • No site da DEGALLS, adicione o produto desejado no carrinho de compras e insira o cupom recebido no campo CUPOM DE DESCONTO. Assim, o desconto será concedido conforme as regras do programa;

  • Certifique-se a validade do CUPOM, bem como se a compra está sendo realizando de acordo com o VALOR MÍNIMO DE COMPRA.

  • Adicionar os produtos no carrinho não garante a reserva deles ou do seu bônus.

Ação Member Get Member DEGALLS (MGM) Presenteie uma amiga com bônus!

  • Toda compra faturada na Loja Física ou Loja Online (E-commerce), o cliente Degalls receberá uma comunicação por WhatsApp para Presentear uma amiga com bônus.
  • O cliente poderá indicar uma amiga para conhecer a marca Degalls, que receberá R$ 100,00 (cem reais) de bônus. Assim que o indicado o utilizar, o cliente(indicador) ganhará R$ 50,00 (cinquenta reais) de bônus.
  • Será enviado ao cliente uma comunicação informando que a amiga utilizou o bônus e que os R$ 50,00 (cinquenta reais) estão disponíveis, bem como a validade do bônus;
  • Essa ação é válida para as compras Faturadas em Loja Física ou Loja Online (E-commerce);
  • O bônus estará disponível em até 2 (dois) dias corridos, após o recebimento da mensagem informando que a amiga utilizou o bônus;
  • A validade do bônus é de 30 (trinta) dias corridos;
  • O bônus não é cumulativo com outras promoções
  • A ação Member-Get-Member da DEGALLS poderá ser inativado a qualquer momento pela Degalls, sem necessidade de aviso prévio;
  • A Degalls se reserva ao direito de alterar os benefícios mencionados inadvertidamente a qualquer momento, podendo incluir e alterar valores dos bônus concedidos, sem necessidade de aviso prévio;
  • Em caso de suspeita de irregularidades no uso do bônus, o indicador ou o indicado, poderão ter seus bônus revogados;

Importante::

  • Vale destacar, que o Bônus é um benefício oferecido pela marca Degalls, na qual não poderá em hipótese alguma, ser convertido em espécie ou estorno. 
  • Caso haja um problema na utilização do Bônus, será gerado um novo Bônus no mesmo valor

Política de Privacidade:

  • Você faz parte do Programa de Relacionamento da SANTA LOLLA quando realiza um cadastro e está de acordo com a nossa política de privacidade;

  • Você receberá as novidades da SANTA LOLLA, novos produtos e coleções, promoções, enfim, por e-mail ou WhatsApp. Mas saiba que sempre poderá exercer o seu direito de não querer mais receber nossos comunicados a qualquer momento, basta clicar no link correspondente no e-mail (descadastre-se aqui) ou fazendo contato conosco pelo e-mail do Encarregado dpo@santalolla.com.br;

  • Em caso de dúvida acione nossa Central de Relacionamento via chat (ícone flutuante no lado direito) ou enviar uma solicitação (e-mail). O nosso horário de atendimento é das 08h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados;

  • Acesse a Política de Privacidade, clique aqui;

  • Caso tenha alguma dúvida referente a nossa política de ou requisição sobre seus dados pessoais, deverá entrar em contato com nosso encarregado pelo e-mail: dpo@santalolla.com.br

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